在当今这个数字化时代，商场作为传统零售业的核心载体，正面临着前所未有的变革。商场的数字化转型，究竟是为其带来新的发展机遇，还是带来一系列的挑战与困境？
回答：
商场的数字化转型，无疑是一个大势所趋，通过引入智能支付系统、增强现实导览、虚拟试衣间等先进技术，商场能够为顾客提供更加便捷、个性化的购物体验，这不仅提升了顾客的满意度和忠诚度，还为商场带来了更多的客流量和销售机会。
这一过程也并非一帆风顺，商场需要投入大量的资金和人力进行技术改造和员工培训，这无疑增加了运营成本，数字化转型可能对传统零售模式造成冲击，导致部分传统商户的生存空间被压缩，数据安全和隐私保护也成为商场数字化转型中不可忽视的问题。
为了应对这些挑战，商场需要制定合理的数字化转型策略，平衡好技术投入与运营成本的关系，应积极与商户沟通合作，共同探索新的商业模式和盈利方式，在数据管理和隐私保护方面，商场应加强技术手段和制度建设，确保顾客数据的安全和合规使用。
商场的数字化转型既是机遇也是挑战，只有通过科学规划、合理布局和持续创新，才能在这一过程中找到自己的立足之地，实现传统零售业与数字技术的深度融合与共赢发展。
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